Preguntas frecuentes
Las dudas que más nos plantean los directores de operaciones antes de empezar.
¿Tenemos que cambiar o instalar algún sistema?
No. Trabajamos con exportaciones de los sistemas que ya usa: ERP, WMS, TMS, telemática y Excel. Si más adelante quiere un cuadro de mando automático, los informes se alojan fuera de su empresa y no hay que instalar nada.
¿Qué datos necesitan?
Depende de la pregunta. Para rutas, los registros del TMS y los albaranes; para almacén, el WMS y los fichajes; para rentabilidad, además, la facturación y la contabilidad. En la primera conversación le decimos exactamente qué pedir y en qué formato.
¿Cuánto tiempo de mi equipo hace falta?
Poco: una persona de referencia que conozca la operación, la preparación de las exportaciones y una o dos reuniones de contraste. Organizamos el trabajo para no interrumpir el día a día.
¿Cuánto dura un diagnóstico?
Normalmente entre cuatro y seis semanas desde que recibimos los datos. Depende del número de fuentes y de su calidad.
¿Cuánto cuesta?
Cada proyecto tiene un precio cerrado que acordamos antes de empezar, según el alcance. No hay costes variables ni sorpresas. En la primera conversación podemos darle una horquilla orientativa.
¿Qué pasa con la confidencialidad de nuestros datos?
Firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de recibir ningún dato. Los usamos solo para su proyecto, los guardamos en servidores de la Unión Europea y los borramos al terminar, salvo que acordemos otra cosa.
¿Somos demasiado pequeños para esto?
Si su operación genera datos cada día (pedidos, rutas, albaranes, fichajes), hay material para analizar. Trabajamos sobre todo con empresas medianas que no tienen un equipo de datos propio.
¿Usan inteligencia artificial?
Cuando aporta. Muchos hallazgos salen de un buen análisis de los datos, sin modelos complejos. Cuando usamos modelos de previsión o de IA, explicamos cómo funcionan y cuándo no conviene fiarse de ellos.
¿Qué pasa después del diagnóstico?
Usted decide. Puede aplicar las mejoras con su equipo, pedirnos un seguimiento o un cuadro de mando, o dejarlo ahí. No hay permanencia.
¿Trabajan fuera de España?
Sí. Trabajamos en español, inglés y polaco, en remoto y con visitas presenciales cuando el proyecto lo requiere.
¿Nos van a vender un software?
No. No vendemos ni implantamos software, ni cobramos comisiones de proveedores. Si necesita un sistema nuevo, le ayudamos a elegirlo con criterio independiente.
Hablemos 15 minutos sobre su operación
Sin presentación comercial y sin preparación previa. Usted nos cuenta cómo trabaja y nosotros le decimos con franqueza si podemos ayudarle.
